1、 弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
2、 致力于卓越的知识服务，充分发挥图书馆——人民的终身学校的功能，努力营造全民读书的良好氛围，为提高市民科学文化素质作贡献。
3、 坚守“传承文明、服务社会”的初心，践行 “一视同仁，耐心细致，及时快捷，想方设法”的图书馆行业服务承诺。
4、 明确志愿者工作的意义，端正工作态度，树立志愿者良好形象。
5、 热心岗位服务，参加本志愿者服务队的服务活动，完成本志愿者服务队委托的任务。
6、 参加本志愿者服务队的培训、调研及其他相关活动，努力提高志愿者自身的素质和服务水平。
7、 遵守上海图书馆上海科学技术情报研究所各项规章制度，服务所属部门的工作安排，做到不迟到、不早退、不串岗、不缺席。
8、 着装整洁，挂牌上岗，微笑服务，文明用语。
9、 向本志愿者服务队报告本人志愿服务情况，建立志愿者信息反馈渠道，以便监督和表彰。