上海图书馆为方便读者借阅书刊、享用图书馆数字资源远程服务，开通线上诚信免押金办理普通外借电子读者证。申办成功后，读者凭“随申码”或“二维码读者证”可以在上海图书馆和上海市中心图书馆服务体系内已开通“随申码”或“二维码读者证”识别功能的各级成员馆享受公共图书馆服务。

包括活动预约、座位预约、研讨室预约、参观预约等。将图书馆读者服务进行线上线下的融合，提供更高效、更便民的读者服务

成排的智能书架，可以识别每本书上的无线射频芯片，在一旁智能书架侧面的检索屏幕上输入书名，就能快速导航到具体书架和层架。阅读过后，如果还想把书带回家，读者可以手机扫码借书，也可以通过自助借还机完成借阅。

上海图书馆东馆服务机器人：迎宾机器人、借还服务机器人、搬运机器人、盘点机器人，它们是特殊的“馆员”，在东馆为读者提供图书借阅、图书查询、讲解、推荐、室内导航、智能对话、巡逻广播等服务

上海图书馆东馆定位导航系统包括地图展示、路径规划、实时导航等功能，室内电子地图基于绘制好的室内模型，对展馆楼层分层管理，用户通过点击楼层按钮进行楼层切换，同时显示当前楼层索引信息，并且在涉及跨楼层地图导航线路，展馆导航系统会为用户提供电梯、楼梯、手扶梯多种方式的地图线路规划。通过与预约系统的对接用户可以高效、准确地找到想要去的空间或座位，东馆定位导航服务不仅仅是智慧图书馆的体现，也为用户提供了良好的入馆体验。

基于上海图书馆上海市中心图书馆，尤其是上海图书馆东馆运营数据所做的信息可视化的展示。分为阅读推广、到馆读者、阅读环境、馆藏流通、读者画像几大部分。