多语言“读者指南”推进“无障碍”服务
 
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    为更好地服务于来自世界各国和各地区的读者,自2008年起,上海图书馆专门编制了多语言“读者指南”折页,已制作完成包括中文、英文、日文、德文、法文、俄文、韩文、西班牙文、阿拉伯文、荷兰文、意大利文、匈牙利文、希腊文、塞尔维亚文、葡萄牙文等15种语言的“读者指南”折页,并正在对有些语种进行版本更新制作。“读者指南”陆续通过上海图书馆、上海市中心图书馆各分馆以及驻沪各国领事馆进行广泛宣传。

    在折页的编制过程中,上海图书馆工作人员广泛调研、多方协调,通过驻沪各国领事馆、市外办了解在沪外籍人士情况,组织专业人员翻译折页文本,形成了实用、精美的多语言“读者指南”折页。折页一经推出便受到了读者的广泛欢迎。

    根据“无障碍”语言服务的要求,上海图书馆还从人员培训、馆内导读导引、网络服务等各方面充实了多语言服务工作。这些措施将对上海图书馆提升服务能级质量、扩大国际影响力起到积极的推动作用。